订单的“大管家”：OMS系统
OMS（Order Management System，订单管理系统）是物流IT系统的核心模块，它以订单为主线，对具体物流执行过程实现全面和统一化的计划、调度和优化。
也就是说，从客户下单到最终交付，这一条线上的蛛丝马迹都被OMS全程掌握，它不光可以自动接收来自三方平台、ERP上面的订单，还能进行智能分单、优先级排序，并将结果给到仓库进行后续发货。
打个比方，你是一家电商公司，每天要处理成千上万来自不同渠道（官网、天猫、京东、线下店）的订单。OMS就是那位不知疲倦的“订单大管家”，它负责：
1、统一接单：把各个渠道的订单汇总到一个平台，避免“东一单西一单”的混乱
2、智能分配：根据库存位置、快递成本、送货距离，自动决定哪个仓库发货最划算
3、全程跟踪：从“已下单”到“已签收”，让客户随时查看订单状态，减少客服压力
4、灵活应变：当客户突然修改地址或要退货时，它能迅速调整计划，重新安排发货
